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Politique d'expédition

Une mention légale

Les explications et informations fournies sur cette page ne sont que des explications générales et de haut niveau et des informations sur la façon de rédiger votre propre document d'une politique d'expédition. Vous ne devez pas vous fier à cet article comme un avis juridique ou comme des recommandations concernant ce que vous devriez réellement faire, car nous ne pouvons pas savoir à l'avance quelles sont les politiques d'expédition spécifiques que vous souhaitez établir entre votre entreprise et vos clients. Nous vous recommandons de demander des conseils juridiques pour vous aider à comprendre et à vous aider à créer votre propre politique d'expédition. 

Politique d'expédition - les basiques

Cela dit, une politique d'expédition est un document juridiquement contraignant qui vise à établir les relations juridiques entre vous et vos clients. C'est le cadre juridique pour présenter vos obligations à vos clients, mais aussi pour traiter les différents sicarios possibles qui peuvent survenir, et ce qui se passe dans chaque cas. 

 

Une politique d'expédition est une bonne pratique et elle aide les deux parties - vous et vos clients. Vos clients peuvent bénéficier d'être informés de ce qu'ils peuvent attendre de votre service. Vous pouvez en bénéficier car les gens peuvent être susceptibles de magasiner avec vous si vous avez une politique d'expédition claire en place, car il n'y aura pas de questions sur vos délais ou processus d'expédition.

Ce qu'il faut inclure dans la politique d'expédition

De manière générale, une politique d'expédition aborde souvent ces types de problèmes : le délai de traitement des commandes ; les frais d'expédition; différentes solutions d'expédition nationales et internationales ; les interruptions de service potentielles ; et bien plus encore.

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